1. Avtalets ingående: När en kund gör en beställning via Freshstepx webbplats anses ett avtal ingå när Freshstepx bekräftar beställningen via e-post.
2. Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader anges separat.
3. Betalning: Kunder kan betala med olika betalningsmetoder som anges på webbplatsen. Betalningen ska ske innan varan levereras.
4. Leverans: Leveranstiden anges på webbplatsen och kan variera beroende på produkt och leveransadress. Kunden informeras om eventuell försening.
5. Ångerrätt: Kunder har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att utöva ångerrätten ska kunden kontakta Freshstepx och returnera varan i originalskick.
6. Reklamation: Om en vara är defekt eller inte överensstämmer med beställningen har kunden rätt att reklamera varan inom skälig tid.
